Перейти к содержимому 
Меры безопасности
Мостбет обеспечивает высокий уровень защиты личных и финансовых данных игроков, используя современные технологии и строгие отраслевые стандарты:
- SSL-шифрование (Secure Socket Layer): все данные между игроком и сервером защищены шифрованием, что исключает их перехват и несанкционированный доступ.
- Двухфакторная аутентификация (2FA): дополнительная проверка входа через код из SMS или приложения, снижающая риск взлома аккаунта.
- IDS/IPS-системы: мониторинг и предотвращение подозрительной активности в режиме реального времени.
- Регулярные аудиты и тесты на проникновение: внутренние и внешние специалисты проверяют систему на уязвимости, обеспечивая высокий уровень безопасности.
- Соблюдение международных стандартов: соответствие требованиям ISO/IEC 27001, PCI DSS для платежных операций и стандартам электросетей.
- Финансовая защита: все операции проходят через защищённые платежные шлюзы с двойным шифрованием данных карты.
Защита конфиденциальности и ответственная игра
- Строгое соблюдение нормативов конфиденциальности.
- Инструменты для игроков: установка лимитов, самоограничение и функция самоисключения для поддержки при игровой зависимости.
Служба поддержки
Мостбет предоставляет круглосуточную и многоязычную поддержку через несколько удобных каналов:
- Онлайн-чат: самый быстрый способ связи — ответ обычно в течение 1–5 минут на сайте и в мобильном приложении.
- Электронная почта: для сложных вопросов и отправки документов — support@mostbet.com или info@mostbet.com; время ответа — от нескольких минут до 24 часов.
- Телефон горячей линии: 8 800 511 14 99 (для России: 8 800 100 52 29).
- Форма обратной связи: доступна в разделе «Контакты» на сайте.
- Каналы в мессенджерах и соцсетях: поддержка через Telegram и другие платформы.
Особенности работы службы поддержки
- Работа 24/7 и помощь на русском языке.
- Решение технических проблем, консультации по платежам, регистрации, верификации, бонусам и игровому процессу.
- Вежливое и компетентное общение с индивидуальным подходом к каждому игроку.
Преимущества системы безопасности и поддержки
- Комплексный многоуровневый подход к защите данных.
- Быстрые и удобные способы связи с поддержкой.
- Международная лицензия и регулярные проверки надёжности.
- Возможность самостоятельно управлять безопасностью аккаунта и получать помощь в любой ситуации.
Заключение
Мостбет — одна из самых надёжных и клиентоориентированных платформ в индустрии онлайн-казино и ставок.
